Şanlıurfa Valiliği koordinesinde 13 ilçede oluşturulan Vefa Sosyal Destek Grupları, 112 Acil Çağrı
Merkezinden gelen yardım ve destek taleplerine anında cevap veriyor. 112 Acil Çağrı Merkezindeki
operatörlere gelen çağrılar, aynı yerde görev yapan Vefa Sosyal Destek Grubu görevlisi tarafından
ilgili ilçe grubuna yönlendirilerek, en kısa sürede talepler karşılanıyor.
Koronavirüs pandemisi nedeniyle dışarıya çıkması kısıtlanan, 65 yaş üstü ve kronik rahatsızlığı
bulunan vatandaşlara olduğu kadar, farklı nedenlerle yardıma ihtiyaç duyan tüm vatandaşların
arayarak yardım isteğinde bulunduğu 112 Acil Çağrı Merkezi, Vefa Sosyal Destek Grupları ile organize
çalışıyor.
Polis, Jandarma, İtfaiye, Acil Sağlık gibi çağrıların tek merkezde toplandığı 112 Acil Çağrı Merkezi
çağrı operatörlerinin aldıkları çağrıyı Vefa Sosyal Destek Grubuna yönlendirmesinin ardından hızla
harekete geçen gruplar, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı, Aile Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl
Müdürlüğü, İl Sağlık Müdürlüğü ve talebe göre diğer kamu kuruluşlarının personeliyle birlikte ailelere
ulaşıyor.
Vatandaşların maaş çekimi, bankacılık işlemleri, fatura ödeme ve alışveriş yapılarak eve
getirilmesi gibi taleplerini de yerine getiren Vefa Sosyal Destek Grupları, koronavirüs tedbirlerinin
uygulanmaya başlamasından bu yana, il genelinde günlük ortalama 700 vatandaşı evlerinde ziyaret
ediyor.
